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Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones que a continuación se enumeran (en adelante "EL USUARIO" o "EL CLIENTE").

En consecuencia, EL USUARIO acepta que todos los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la normativa de la República del Ecuador en la materia.

Los Términos y Condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y entenderán como parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web entre los usuarios del mismo.

De existir desacuerdo del usuario en cuanto a los Términos y Condiciones, los que poseen carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio www.siapreweb.com y/o los servicios que ofrece. EL USUARIO deberá leer, entender y aceptar las presentes condiciones y términos establecidas por ESIAPRE S.A., así como a los demás documentos que se incorporen. De utilizar este sitio, significará aceptación plena y expresa de los Términos y Condiciones en ESIAPRE S.A., obligándose expresamente por el solo uso del mismo.

ESIAPRE S.A., con RUC No. 0992868694001, es una empresa localizada en la ciudadela Kennedy Vieja, calle 2da Oeste No. 117, Guayaquil, Ecuador. La tienda está dirigida por ESIAPRE S.A. La aplicación web se reserva el derecho a cambiar estos Términos y Condiciones en su totalidad, o cualquier parte de ella, en cualquier momento sin previo aviso. El cliente no está obligado por las cláusulas de Términos y Condiciones que hayan sido modificadas después de que el pago se haya realizado. Al realizar pagos en nuestro sitio web, el cliente acepta estos Términos y Condiciones. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones, el Cliente se compromete a recibir materiales promocionales enviados para informar sobre ofertas especiales, nuevos productos, entre otros.

Términos y Condiciones de la Aplicación Web

1.- Pueden ser clientes de nuestra Aplicación Web aquellas personas que tengan 18 años de edad y con plena capacidad jurídica.

2.- La Aplicación Web permite realizar el pago de los servicios que ofrece ESIAPRE S.A. a sus clientes. Dicho servicio de pago es 24/7, los 365 días del año.

3.- Los precios de todos los servicios están expresados en Dólares Americanos (US$).

Devoluciones y reclamaciones

4.- En el proceso de la presentación de quejas o consultas, el cliente debe usar su número de pago o proporcionar la información necesaria para su identificación.

5.- La Aplicación Web responderá a la reclamación dentro de 14 días hábiles desde el momento de la recepción de toda la información necesaria (descrita en un numeral anterior). Las respuestas pueden ser proporcionadas en la misma forma en la que se realizó la solicitud o reclamación.

6.- El reembolso sólo es posible si todos los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones se han cumplido.

7.- Se aceptan reclamaciones y devoluciones por el número de teléfono +593 2280243 o enviando un correo electrónico a la siguiente dirección especificada en la Aplicación Web.

8.- Después de que la reclamación/devolución haya sido aceptada, el dinero es devuelto a la cuenta cuyos datos fueron proporcionados en el formulario de devolución en un plazo de 14 días.

Métodos De Pago

9.- La Aplicación Web permite el pago con tarjeta de crédito o débito. El cargo se realiza a la tarjeta del cliente cuando la Aplicación Web inicia la ejecución del pago después de su aceptación. La información acerca de la aceptación del pago será enviada al Cliente por correo electrónico.

Los reembolsos y pagos en exceso

10.- En el caso de que las circunstancias hagan que la Aplicación Web se vea obligado a reembolsar el dinero pagado por el cliente en la cuenta de la empresa, este reembolso se realiza en un plazo máximo de 14 días hábiles.

11.- El pago del reembolso se realiza en el número de tarjeta de crédito de la que se realizó el pago. El pago en exceso de la cuenta del Cliente se transferirá a la cuenta bancaria del cliente sólo cuando él/ella lo ordene. El pedido se realiza por escrito a la dirección de la empresa.

12.- La Aplicación Web se reserva el derecho de verificar la identidad del Cliente que solicita la devolución. La Aplicación Web no se responsabiliza del error o retraso en realizar el reembolso si el Cliente, a pesar de haber enviado la solicitud por correo electrónico, no indica el número de cuenta donde quiere que se le realice el pago, o si no proporciona los datos necesarios para que la Aplicación Web pueda realizar el pago. La Aplicación Web no es responsable del incumplimiento o retraso en la devolución en diferentes situaciones cuando el Cliente haya dado información personal errónea (nombre, dirección) o un número de cuenta erróneo.

Preguntas o Comentarios

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